Geschäftsbedingungen
Dieser Webshop wird von der AG Culturele instellingen Antwerpen Erfgoed/stad Antwerpen (Grote Markt 1, 2000 Antwerpen, Belgien, booking@antwerpen.be) verwaltet, mit dem Ziel, Tickets, Führungen, Workshops und/oder verwandte Dienstleistungen anzubieten und zu verkaufen, die Zugang zu Museen, Kulturerbeinstitutionen und anderen Orten der Stadt Antwerpen ermöglichen.
Team Booking bearbeitet diese Buchungen, Einkäufe und Anfragen für die AG Cultural Institutions Antwerp Heritage/Stadt Antwerpen.
Durch den Kauf von Tickets, geführten Touren, Workshops und/oder anderen damit verbundenen Dienstleistungen stimmen Sie den Geschäftsbedingungen der Stadt Antwerpen zu. Die Person mit dem Kauf gilt als alleiniger Käufer (im Folgenden als "Kunde" bezeichnet). Nur er muss zahlen.
Diese Verkaufsbedingungen gelten für Käufe und Bestellungen, die Sie als Kunde in unserem Webshop tätigen, sowie für Käufe und Bestellungen, die von Mitarbeitern des Buchungsteams der Stadt Antwerpen nach telefonischer Kontaktaufnahme oder E-Mail getätigt werden
Tickets, Führungen und Workshops:
- Sofern nicht anders angegeben, beinhalten die angegebenen Preise die Mehrwertsteuer und etwaige Steuern. Dies geschieht immer auf Kosten des Kunden.
- Alle festen Kosten und Dienstleistungen, die der Kunde trägt, sind im Verkaufspreis enthalten. Der Kunde wird darüber informiert , bevor er einen Kauf tätigt.
- Jeder Kauf wird erst endgültig, wenn der AG CIA die fällige Summe erhält. Touren und Tickets müssen bei der Bestellung mit Debit- oder Kreditkarte bezahlt werden.
- Wenn der Kunde eine aufgeschobene Zahlung über ein Bestellformular wünscht, ist dies nur nach Rücksprache mit dem Buchungsteam der Stadt Antwerpen möglich.
- Tickets und Buchungsbelege für Touren und/oder Veranstaltungen werden nach Zahlungseingang digital verschickt. Der Kunde erhält außerdem einen Kaufnachweis.
- Eine zusätzliche Rechnung wird auf Anfrage bereitgestellt. Dies wird von der AG CIA über das Peppol-Netzwerk gesendet. Der Kunde stellt diese Frage über das Booking-Team der Stadt Antwerpen, booking@antwerpen.be.
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, die korrekten Kontaktdaten anzugeben.
- Der Kunde muss das auf dem Ticket angegebene Startdatum und -zeit strikt einhalten.
- Der Zugang zu unseren Einrichtungen erfolgt nur gegen Vorlage eines nicht validierten, gültigen Tickets.
- Tickets dürfen in einer kommerziellen Beziehung nicht an Dritte weiterverkauft werden. Der Kunde muss das "Gesetz zum Verkauf von Tickets für Veranstaltungen" vom 30. Juli 2013 einhalten.
Stornieren oder neu buchen
- Es besteht kein Rückzugsrecht und der Kunde hat gemäß Artikel VI.53,12° des Wirtschaftsgesetzbuchs kein Rücktrittsrecht.
- Käufe und Buchungen für geführte Touren, Workshops, Workshops, Aktivitäten und Eintrittskarten werden weder erstattet noch umgebucht.
- Nur wenn der Besuch oder die Veranstaltung aus organisatorischen oder technischen Gründen nicht stattfinden kann, werden die gekauften Produkte zurückerstattet oder auf ein anderes Datum verschoben.
Eigentumsrechte
Die von der Stadt Antwerpen angebotenen Produkte und die darauf enthaltenen Texte, die Datenbank mit bereitgestellten Daten, das Seitendesign sowie die Fotos und Illustrationen im Webshop sind Gegenstand der geistigen Eigentumsrechte der Stadt Antwerpen und bleiben stets ihr ausschließliches Eigentum. Jede Verbreitung, Vervielfältigung, Verkauf oder sonstige Ausbeutung dieser Werke, in jeglicher Form oder in jeglicher Form, sei es profitorientiert oder nicht, ist ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung strengstens verboten.
Abschließende Bestimmungen
- Die Stadt Antwerpen hat das Recht, diese Verkaufsbedingungen und den Inhalt ihres Webshops jederzeit und ohne vorherige Vorankündigung zu ändern. Die Änderungen treten ab dem Moment in Kraft, in dem sie im Webshop erscheinen, sofern nicht anders angegeben.
- Die Stadt Antwerpen haftet nicht für technischen Defekte oder Ausfallzeiten des Webshops.
- Das Verhältnis zwischen dem Kunden und der Stadt Antwerpen unterliegt ausschließlich belgischem Recht. Etwaige Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten in Antwerpen vorgelegt. In ihren gegenseitigen Beziehungen akzeptieren die Parteien ausdrücklich elektronische Mittel (E-Mail, Fax usw.) als Beweis.